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Programa Dirección de Negocio y Riesgos en Empresa de Mediación de Seguros

Titulo Propio del Instituto de Posgrado de la Fundación San Pablo Andalucía CEU

7 ETCS

El presente programa surge como una necesidad,y a la vez una oportunidad, de aportar a los titulares de empresas de mediación de seguros y a sus equipos formación actualizada para dirigir con visión estratégica sus empresas y aportar más valor a sus clientes, no solo en la comercialización de productos, sino en un asesoramiento integral de riesgos que a la vez posiciona al mediador como un asesor clave en sus decisiones más sensibles de protección diversa, desarrollando con ello su negocio.

Si quieres saberlo todo del programa, descarga el folleto oficial dejando tus datos aquí ➜

Con la colaboración de

Inicio

7 octubre 2022

Duración

168 horas / 7 créditos ECTS 

    Idioma

    Castellano

    Modalidad

    Presencial retransmitido en streaming

    Objetivos

    • Formar en competencias directivas al mediador de seguros y sus equipos.
    • Desarrollar tareas y trabajo práctico a través de las distintas disciplinas vinculadas a las empresas del sector de la mediación.
    • Aportar la visión estratégica y control de riesgos del negocio de la mediación de seguros.

    A quién va dirigido

    Titulares, administradores y personal de empresas de mediación de seguros

    Módulos

    Áreas de Conocimiento

    Sesiones / Módulos1

    Horas

    de Clases

    (Presencial)

    Horas Trabajo

    (No presencial)

    Equivalencia Créditos ECTS2

    Entorno Económico y empresarial

    1

    La actividad económica.

    – Indicadores macroeconómicos

    – Sectores económicos

    Problemas macroeconómicos

    Políticas macroeconómicas

    La Empresa

    Marco jurídico de la empresa

    La constitución de una empresa

    Modalidades: individual o asociativa

    Tipos de sociedades: Responsabilidades

    Personalidad Física y Jurídica

    El Registro Mercantil

    Panorama economico y sectorial 2021

    La industria aseguradora

    – Principios básicos del seguro

    – El seguro en la economía

    * El seguro y los impuestos

    * El seguro y el empleo

    * El seguro como inversor

    – El seguros en las familias

    – Funciones del seguro

    Evolución del sector asegurador en España

    El seguro en la UE

    3

    5

    0,32

    Dirección de Personas

    2

    La Motivación

     – Los motores del comportamiento humano

        . Motores individuales / Motores grupales

    Gestión de equipos

      – Selección y contratación

       – Políticas de RRHH

       – Gestión del desempeño

       – Modelos de retribución

       – Atracción, retención y desarrollo del talento

    La Estructura

       – Análisis de las tareas claves

       – Distribución de tareas

       – El organigrama: Tipos de organigramas

       – Claves para una agencia eficiente

       – KPI – Cuadro de mandos

    Captación de colaboradores, partners y redes 

      – Colaboradores externos

      – Colaboradores asesores

    3

    5

    0,32

    Dirección Económico – Financiera

    3

    Introducción a las finanzas

    Contabilidad Financiera

       – Los Estados Financieros

       – Análisis de estados financieros

    Contabilidad de gestión

       – Contabilidad analítica (costes)

       – Costes para la toma de decisiones

    Control Financiero

    Planificación Financiera

       – A largo plazo

       – A corto plazo (El presupuesto anual)

    Fuentes de financiación

       – A largo plazo

       – A corto plazo

    Valoración de la cartera

    Nuevos instrumentos de cobro a clientes

    Análisis de inversiones

    Contabilidad y documentación estadístico-contable (DEC)

    Fiscalidad activos financieros

    cálculo estadístico

      – Teoría de la población y análisis demográfico

      – Nociones de cálculo estadístico

    3

    5

    0,32

    Entorno Legal

    4

    Legislación específica aplicable

    Transmisión del negocio

    Baja de una empresa

    El Derecho Concursal

    El contrato mercantil

    Normativa aplicable en materia distribución de seguros

    Legislación de obligado cumplimiento corredores de seguros

      – Protección de consumidores y usuarios de ser serv. Financieros

      – Prevención blanqueo de capitales y financiación terrorismo

    El control de la actividad aseguradora

    Nuevo régimen de incompatibilidades

    Nuevo canal interno de denuncias o canal ético

    Ley de Mediacion de Seguros

    Protección de datos LOPD/RGPD

    El cliente Robinson

    Fusiones y adquisiciones

    Pacto de Socios

    3

    5

    0,32

    Derecho Laboral

    5

    Marco legal laboral

       – El convenio colectivo aplicable a empresas de mediación

       – Derechos y obligaciones del trabajador

       – Tablas salariales

       – La nómina o recibo de salario

       – Régimen disciplinario: el despido

    El problema de la laboralidad

    3

    5

    0,32

    El Negocio

    6

    Modelo de negocio de la mediación

    El modelo Canvas

    Aspectos claves del negocio

    El futuro

    Transformacion  industria de la automoción. Consecuencias sector

    Requisito volumen mínimo de primas gestionadas

    Seguros para un mundo renovable y sostenible

      – Paneles solares

      –  Seguros de electricidad

      – Energía Solar

    La transformación de las compañías de seguros en la era digital

    Covid19- Impacto y perspectiva para la industria aseguradora

    Composicion de las carteras

    Plan estratégico de la mediación

    3

    5

    0,32

    Dirección de Marketing

    7

    Introducción al marketing

    El Cliente, segmentación

    La propuesta de valor

    Productos y Precios

    Estrategias de marketing

    Políticas de marketing

    El Plan de Marketing de una agencia

    La previsión de ventas

    Comunicación y medios

    Marketing digital

       – Herramientas del MKD

       – Canales digitales

       – Diseño de un plan de medios digitales

    Marketing en la prestación de servicios

    1,5

    2,5

    0,16

    Dirección Comercial

    8

    La venta en las agencias

    La venta cruzada

    Retención del cliente

    Recuperación de clientes

    Atención al cliente

    El Plan Comercial

       – Objetivos

       – Acciones

    NPS

    1,5

    2,5

    0,16

    Entorno Digital

    9

    El mundo digital en la mediación: La venta digital

    Redes sociales

    Webservices

    Transform. en las relaciones con los clientes

    Nuevos canales de distribución

    Herramientas digitales:

       – CRM

       – Big Data

       – Inteligencia Artificial

       – Vivir en la nube

       – Teletrabajo

    Reputación Digital

    Insurtech

    Ciberriesgos

    Multitarificadores

    Ficheros EIAC

    Programas de gestión

    3

    5

    0,32

    Derecho Fiscal y Tributario

    10

    Los Tributos

    La fiscalidad de la empresa de mediación

    Optimización fiscal

    Políticas fiscales

    Gestión de los tributos

    3

    5

    0,32

    Dirección Estratégica

    11

    Concepto de estrategia empresarial

    Análisis de un sector

    La Cadena de Valor del Sector del Seguro

    Formulación e implantación de las estrategias

    El Control estratégico

    El modelo BSC

    Herramientas:

       – DAFO

       – Modelo de Porter

    Implementación de estrategias

    Motores de crecimiento

    Gestión de Riesgos por áreas de empresa

    3

    5

    0,32

    Liderazgo y Habilidades directivas

    12

    El liderazgo

    Poder y autoridad

    Estilos de liderazgo

    El liderazgo ético

    Comunicación interna y externa

    Persuasión

    Negociación

    Resolución de conflictos

    Gestión del tiempo

    Estrategias de innovación y creatividad

    Gestión del cambio

    Modelo y herramientas DISC

    El liderazgo de uno mismo: Diagnóstico personal

    Autoconocimiento / Autoconfianza

    3

    5

    0,32

    Dirección de Operaciones

    13

    Introd. a los Sist. de Planif. y Control de las operaciones

    Programación y control de las operaciones

    Suply Chain Management

    Gestión por proyectos

    Sistemas de Información (ERPs)

    Implantación de Sistemas de Información en la empresa

    Plan de contigencia

    3

    5

    0,32

    Emprendimiento

    14

    Ecosistema del emprendimiento

    Carácterísticas del emprendedor

    Financiación de una startup  (COMPAÑEROS DE VIAJE)

    Relación con inversores

    Herramientas

       – Canvas

       – Plan de negocio

    3

    5

    0,32

    Toma de decisiones

    15

    La Toma de Decisiones: Métodos (David Khaneman)

    Pensar rápido:

    Rapidez, prejuicios, experiencia previa,…

    Pensar despacio:

    El método científico para la toma de decisiones.

    3

    5

    0,32

    Riesgos

    16

    Empresa, Valor y Riesgo

    Alcance Gestión del Riesgo (ERM)

    Estándares de Riesgos

    El proceso I. Identificación y Criterios

    EL proceso II. Valoración

    El proceso III. Tratamiento

    Capacidad, Tolerancia  y Apetito

    Riesgos por Naturaleza

    Nuevos tiempos, nuevos Riesgos

    Indicadores y Gobierno

    Siniestralidad total: Cuantificación del Apetito

    15

    25

    1,6

    Seguros

    17

    El Contrato de Seguro

    Daños materiales

    Responsabilidad Civil

    Seguros de personas

    Seguros de riesgos financieros

    Circulación de seguros a motor

    El seguro de transportes

    El seguro de edificación y construcción

    Siniestros de RC en el marco de la organización

    Nuevas coberturas para nuevos riesgos

    6

    10

    0,64

    TOTAL

    63 ( 21 sesiones)

    105

    6,72

    Profesorado

    El claustro estará compuesto por especialistas de cada una de las áreas que se van a abordar, así como de ponentes invitados para ilustrar las

    conferencias y coloquios.

    Metodología

    La metodología de aprendizaje sitúa al alumno en contextos reales y profesionales a través del Método del Caso y complementándose con talleres y conferencias. Las sesiones presenciales de este programa se orientan al flujo de aprendizajes en un entorno de dinámico e intenso trabajo en equipo

    * El Instituto de Posgrado CEU se reserva la capacidad de introducir modificaciones en el calendario y/o los horarios por requerimientos académicos.

    PASOS A SEGUIR

    Entregar la siguiente documentación en Sección de Alumnos – Campus Universitario CEU, Bormujos (Sevilla)– o bien remitir los documentos al siguiente correo electrónico:posgrado.alumnos@ceuandalucia.es

    Teléfonos de información de matriculación:954 48 80 00/01

     

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    Matrícula

    PASOS A SEGUIR

    Entregar la siguiente documentación en Sección de Alumnos – Campus Universitario CEU, Bormujos (Sevilla)– o bien remitir los documentos al siguiente correo electrónico:posgrado.alumnos@ceuandalucia.es

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